Персональные данные и cookie

Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Иванов Юрий Юрьевич (Продюсерский центр «АЗЪ-АРТ»), ИНН 507803072182, ОГРНИП 318500700021109.

Почта для обращений по персональным данным: admin@az-art.show.

2. Какие данные мы получаем

• из формы бронирования — имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранные дата, места и вид оплаты (нужен ли счёт);
• технические данные — IP-адрес, дата и время отправки формы;
• служебные данные браузера (localStorage) — отметка о том, что вы приняли уведомление о cookie.

3. Зачем они нужны

• оформить и закрепить за вами бронь мест;
• прислать подтверждение брони, счёт и билеты на почту;
• связаться с вами по телефону или почте по вопросам брони, выкупа и изменения расписания;
• сообщать об изменениях по текущим гастролям (перенос, замена представления, новые даты);
• при повторном бронировании, в том числе на следующих гастролях, — не заполнять данные заново и учитывать историю заказов;
• если вы дали отдельное согласие на рассылки — присылать информацию о новых гастролях, акциях и спецпредложениях по почте и SMS;
• подтвердить факт и момент получения вашего согласия.

Данные не продаются. Рекламные рассылки отправляются только тем, кто дал на них отдельное согласие.

4. Кому передаются данные

Для оформления и выдачи билетов — билетной системе Ticket Place, в которой создаётся заказ, и цирку, где проходит представление (кассе для выкупа билетов). Письма и SMS отправляются через почтовые и SMS-сервисы оператора. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются.

5. Основание и срок обработки

Основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), для рассылок — также отдельное согласие по ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Данные хранятся до отзыва согласия: они нужны не только для текущей брони, но и для следующих гастролей и рассылок. После отзыва данные удаляются, кроме тех, что закон требует хранить дольше (например, для бухгалтерского учёта).

6. Ваши права и отзыв согласия

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие — напишите на admin@az-art.show с той почты, которую указывали при бронировании, или укажите номер заказа. Отказаться только от рассылок можно отдельно — по ссылке «отписаться» в письме, ответом «СТОП» на SMS или письмом на ту же почту. Ответим и удалим данные в течение 10 рабочих дней, кроме тех, которые закон требует хранить дольше. После отзыва согласия неоплаченная бронь может быть снята.

7. Где хранятся данные и как мы их защищаем

• персональные данные хранятся в базе данных на сервере в российском дата-центре (SpaceWeb, Санкт-Петербург), в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ;
• имя, телефон и адрес электронной почты хранятся в зашифрованном виде (AES-256); ключ шифрования хранится отдельно от базы данных;
• доступ к базе открыт только с сервера оператора по зашифрованному соединению (SSL), ежедневно делается резервная копия, также в России;
• страница и форма работают только по защищённому соединению HTTPS;
• доступ к броням есть только у сотрудников, которым он нужен по работе;
• сервер защищён от постороннего доступа, входы на него журналируются.

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажимая «Забронировать», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Иванову Юрию Юрьевичу (ИНН 507803072182) на обработку моих персональных данных: имени, номера телефона, адреса электронной почты, сведений о выбранных мне местах, датах и способе оплаты.

Цели обработки — оформление брони билетов, отправка подтверждения, счёта и билетов, связь со мной по вопросам заказа и текущих гастролей, упрощение повторного бронирования на следующих гастролях. Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу билетной системе Ticket Place и цирку, где проходит представление (в объёме, нужном для оформления и выдачи билетов), обезличивание, блокирование и удаление данных, с использованием средств автоматизации и без них.

Согласие действует до его отзыва и может быть отозвано мной в любой момент письмом на admin@az-art.show.

Согласие на получение рассылок

Даётся отдельно, отметкой необязательной галочки в форме бронирования. Бронь оформляется и без него.

Отмечая галочку «Согласен(на) получать информацию о новых гастролях, акциях и спецпредложениях по почте и SMS», я даю ИП Иванову Юрию Юрьевичу (ИНН 507803072182) согласие на получение информационных и рекламных сообщений о гастролях, представлениях, акциях и спецпредложениях Продюсерского центра «АЗЪ-АРТ» на указанные мной адрес электронной почты и номер телефона (SMS, мессенджеры), а также на обработку для этого моих имени, телефона, почты и истории заказов.

Согласие действует до его отзыва. Отозвать его можно в любой момент: по ссылке «отписаться» в письме, ответом «СТОП» на SMS или письмом на admin@az-art.show. Отказ от рассылок не влияет на действующие брони.

Использование cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Наши страницы бронирования используют только то, что нужно для их работы:

• localStorage — запоминает, что вы нажали «Принять все» в уведомлении о cookie, чтобы не показывать его снова;
• технические журналы сервера — IP-адрес и время запроса, для защиты от атак и разбора ошибок.

Рекламных и аналитических cookie (Яндекс Метрика, Google Analytics, пиксели соцсетей) на страницах бронирования нет. Отключить сохранение данных можно в настройках браузера — бронирование при этом продолжит работать.